Notion, das ich nie verwendet habe, weil sich mir der Vorteil der App nie wirklich erschlossen hat, stellt Notion Mail ein.
We’re winding down the Notion Mail inbox across web, desktop, and iOS on September 22. […] Today, more than half of Notion Mail users manage emails without ever opening their inbox. So, we’re going all in on using agents to run your inbox.
@notionmail
Ich habe über den Start von Notion Mail berichtet, die App aber nach nur wenigen Stunden Probephase wieder von meinem System entfernt und es nicht für nötig gehalten, darüber zu berichten. Die Experience war ernüchternd. Ich glaube Notion außerdem mit keinem Wort, dass Userinnen und User ihre E-Mails mit Agents abgearbeitet haben. Vielmehr nutzten sie wohl andere E-Mailprogramme, die effizienter und durchdachter, vor allem aber nutzbarer sind als Notion Mail.
Mit einem gewissen Augenzwinkern nehme ich aber die Erklärung von Notion zur Kenntnis, die wir bei ach so vielen Unternehmen vorgesetzt bekommen und erstaunlicher Weise akzeptieren. Das Erklärungsmuster wird mittlerweile unter dem Begriff „AI Washing“ subsumiert. Und es funktioniert im Rechtfertigungsansatz so: Wir stellen diesen und jenen Dienst ein oder entlassen diese oder jene Personen, weil wir in AI investieren. Auf Notion bezogen: Wir lassen Notion Mail auf, weil die Menschen AI (in Form von Agents) wollen. Ganz bestimmt.
Vermutlich, da brauchen wir uns alle nichts vor zu machen, liegen die Gründe für die Maßnahmen aber ganz woanders. Das Muster ist so alt wie die Technologien, die es zur Rechtfertigung nutzt.
I’ve spent four decades watching organisations use whatever technology narrative is currently fashionable to justify decisions they’d already made for entirely different reasons. In the 1990s, it was the internet. In the 2000s, it was outsourcing. In the 2010s, it was digital transformation. Now it’s AI. The technology changes. The pattern doesn’t.
Companies overspend on infrastructure they can’t justify, fail to generate sustainable returns, then cut costs by shedding workers whilst claiming they’re innovating. We’ve seen this act before. AI is just the convenient excuse this time around.
Adrie van der Luijt
Werde ich Notion Mail vermissen? Nein. Habe ich jemals an den Erfolg der App geglaubt? Nein, keine Sekunde lang. Habe ich soeben aus einer Randnotiz einen ganzen Blogbeitrag gemacht? Ja. Na immerhin etwas, das das Offensichtliche zum Thema macht.